Die gesetzliche Gewährleistung (Sachmängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB) gilt automatisch bei jedem Kauf von einem Unternehmer – beim Neufahrzeug für zwei Jahre, beim Gebrauchtkauf kann sie auf ein Jahr verkürzt werden. Eine Garantie ist dagegen eine freiwillige Zusicherung von Hersteller oder Verkäufer mit eigenen Bedingungen. Auch ohne Garantie bestehen also Gewährleistungsrechte.

Zunächst können Sie Nacherfüllung verlangen – also Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Scheitert diese oder ist sie unmöglich, kommen Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag und Schadensersatz in Betracht. Welche Ansprüche im Einzelfall sinnvoll sind, hängt vom Mangel, dem Kaufvertrag und dem bisherigen Verlauf ab.

In der Regel ja: Dem Verkäufer muss grundsätzlich Gelegenheit zur Nacherfüllung gegeben werden, bevor Rücktritt oder Minderung geltend gemacht werden. Die Frist sollte klar formuliert und dokumentiert werden. Ausnahmen gelten etwa bei endgültiger Verweigerung der Nacherfüllung, bei Unmöglichkeit oder wenn sie unzumutbar ist.

Beim Privatverkauf kann die Haftung für Sachmängel vertraglich weitgehend ausgeschlossen werden – Hinweise wie „gekauft wie gesehen“ sind bei Privatverkäufern oft wirksam. Bei arglistig verschwiegenen Mängeln bleibt es jedoch bei der Haftung. Lassen Sie Ihren Kaufvertrag prüfen, bevor Sie Ansprüche aufgeben.

Der Rücktritt setzt voraus, dass die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder ausnahmsweise entbehrlich wird und der Mangel nicht nur geringfügig ist. Ob ein Rücktritt wirtschaftlich und rechtlich der richtige Weg ist, sollte anhand der konkreten Umstände geprüft werden – oft sind Minderung oder Schadensersatz die bessere Alternative.

Beim Verbraucherkauf im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen (z. B. auf Messen oder Ausstellungen) können Sie den Vertrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Beim Kauf von Wohnmobilen und Booten gibt es Besonderheiten, etwa zur Rückgabe und zum Wertersatz – prüfen Sie die Fristen frühzeitig.

Mängel sollten unverzüglich angezeigt und dokumentiert werden. Die Verjährung der Gewährleistungsansprüche beträgt bei Neuware zwei Jahre ab Ablieferung, bei Gebrauchtware häufig ein Jahr. Beim Verbrauchsgüterkauf wird in den ersten Monaten nach Übergabe vermutet, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorhanden war. Warten Sie nicht zu lange mit der Prüfung Ihrer Ansprüche.

Im telefonischen Erstgespräch verschaffe ich mir einen Überblick über Ihren Fall und die nächsten Schritte. Die Kosten einer Vertretung richten sich nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG); ob Ihre Rechtsschutzversicherung einspringt, klären wir gemeinsam im Gespräch.

Das Vertragsrecht und Kaufrecht weist Berührungspunkte mit unterschiedlichen Rechtsgebieten auf, weshalb eine umfassende Beratung erforderlich ist. Im persönlichen Gespräch verschaffe ich mir einen Überblick über Ihren Fall und formuliere für Sie zugeschnittene Lösungen und Einschätzungen.

Ich kenne die Prioritäten und Wünsche meiner Mandanten und weiß darauf einzugehen, um Ihnen zu Ihrem Recht zu verhelfen.

Mandanten erhalten bei mir eine schnelle und zuverlässige Betreuung und Umsetzung, damit Sorgen und Fragen zügig geklärt werden. Nehmen Sie gern Kontakt zu mir auf, damit wir einen passenden Termin finden.